Allgemeine Verkaufsbedingungen
André Gallandat, Landwirt und Handwerker und Gründer der Marke FAMILLE GALLANDAT, bietet auf www.famille-gallandat.ch die Möglichkeit, auf seinem Gut angebaute und verarbeitete Produkte und Artikel zu bestellen.
Online-Bestellungen
Produkte aus Direktverkäufen unterliegen nicht der Mehrwertsteuer.
Sollte ein Produkt nicht zum Verkauf verfügbar sein, wird der Kunde rechtzeitig benachrichtigt und kann sich auf die Warteliste eintragen. Sollte das Produkt nicht mehr lieferbar sein, erfolgt eine Rückerstattung.
Verarbeitete Produkte, wie beispielsweise Black AI, werden mit größter Sorgfalt und unter einwandfreien hygienischen Bedingungen zubereitet. Ihre Qualität wird vor dem Versand geprüft. Es handelt sich um Naturprodukte, ohne Konservierungsstoffe. Eine Gefährdung ist immer möglich und sollte dieses Produkt einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 36 Stunden, damit wir es schnell ersetzen können.
Bestellfehler werden nicht akzeptiert.
Online-Zahlung
Die Zahlung erfolgt im Geschäft über die Anwendung
Angebotene Zahlungsarten: Visa, Mastercard, TWINT.
Lieferungen und Termine
Ab einem Einkaufswert von CHF 100 ist die Lieferung in der ganzen Schweiz kostenlos.
Für jeden Einkauf unter CHF 100.- wird ein Beitrag von CHF 7.- verlangt
Lieferzeit: ab 4 Werktagen
Bei Abwesenheit hinterlässt die Post die Bestellung vor der Tür oder in der Milchbox, sofern diese groß genug ist.
Unsere Pakete werden vor der Auslieferung geprüft. Sollten während der Lieferung Schäden auftreten, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über famille.gallandat@gmail.com
Widerrufsfrist und Rücksendungen
Famille Gallandat gewährt eine Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts der Produkte. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde einen Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden.
Vor einer Rücksendung muss der Kunde jedoch Famille Gallandat per E-Mail unter famille.gallandat@gmail.com unter Angabe seiner Bestellnummer kontaktieren. In diesem Schritt können Sie die Rücksendung organisieren und sicherstellen, dass das Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt.
Zurückgegebene Produkte müssen:
Intakt, ungeöffnet und unbeschädigt sein
In der Originalverpackung mit allen intakten Etiketten und Siegeln zurückgesandt werden
Weist keine Gebrauchs- oder Abnutzungserscheinungen auf.
Für zurückgegebene Produkte, die diese Bedingungen nicht erfüllen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Rückgaben
Rücksendekosten: Im Falle eines Widerrufs durch den Kunden gehen die Rücksendekosten sowie die ursprünglichen Versandkosten zu Lasten des Kunden.
Wenn die Rücksendung auf einen Lieferfehler oder ein defektes Produkt zurückzuführen ist, übernimmt Famille Gallandat die Rücksendekosten.
Erstattungsmöglichkeiten
Eine Rückerstattung des Betrags der zurückgegebenen Produkte (ohne Liefer- und Verpackungskosten).
Ein Gutschein über den Wert der zurückgesendeten Produkte (ohne Liefer- und Verpackungskosten), einlösbar bei einer zukünftigen Bestellung.
Sofern der Kunde dies nicht ausdrücklich wünscht, erfolgt die Rückerstattung in Form eines Einkaufsgutscheines.
Bei Fragen können Sie uns gerne unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Wer im Online-Shop einkaufen möchte, muss auf der Website www.famille-gallandat.ch ein Konto eröffnen. Er allein bestimmt seinen Zugang und hat als Einziger Zugriff auf seine Daten, die er jederzeit in seinem Konto ändern kann.
Die Lieferadresse muss in der Schweiz liegen. www.famille-gallandat.ch liefert nicht ins Ausland und behält sich das Recht vor, die Lieferung in ein anderes Land zu verweigern.
Der Kunde ist für die Richtigkeit seiner Daten verantwortlich. www.famille-gallandat.ch kann nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten, insbesondere bei der Formulierung der Lieferadresse, verantwortlich gemacht werden.
Durch die Registrierung auf der Website erklärt sich die Person implizit damit einverstanden, über die verschiedenen Kommunikationskanäle von www.famille-gallandat.ch Informationen zu erhalten. Sie können jederzeit kostenlos die Löschung aus diesen Listen beantragen, indem Sie André Gallandat über famille.gallandat@gmail.com kontaktieren.
Der Shop gibt keine Informationen an Dritte weiter und verwendet die Adress- und Kontaktdaten ausschließlich zum Zwecke der Auftragsvergabe.