Conditions générales de vente

André Gallandat, agriculteur-artisan fondateur de la marque FAMILLE GALLANDAT propose sur www.famille-gallandat.ch la possibilité de commander les produits et articles cultivés et transformés dans son domaine.

 

Commandes en ligne

• Les produits issus de la vente directe ne sont pas soumis à la TVA.

• Si un produit n’est pas disponible à la vente, le client sera avisé à temps et peut s'inscrire sur la liste d'attente. Si le produit ne devais plus être disponible, il sera remboursé.

• Les produits transformés, comme l'ai noir, sont préparés avec la plus grande attention, dans des conditions d'hygiène irréprochables. Leur qualité est vérifiée avant l'envoi.Ce sont des produits naturels, sans conservateurs. Un aléa est toujours possible et si ce produit devait présenter un défaut, merci de prendre contact avec nous dans les 36 heures pour que nous le remplacions rapidement.

• Les erreurs de commande ne sont pas reprises

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Paiement en ligne

• Le paiement s'effectue en boutique, via l'application

• Les méthodes de paiements proposées : Visa, Mastercard, TWINT.

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Les livraisons

• La livraison est offerte, sur tout le territoire suisse, pour tout achat supérieur à CHF 100.-

• Une participation de CHF 7.- est demandée pour tout achat inférieur à CHF 100.-

• En cas d'absence, la Poste laisse la commande devant la porte ou dans la boite à lait, si elle est assez grande

• Nos colis sont vérifiés avant livraison. Si un dégât est arrivé pendant la livraison, merci de nous informer au plus vite via famille.gallandat@gmail.com

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Traitement des données personnelles

• Toute personne désirant effectuer un achat dans la boutique en ligne doit ouvrir un compte sur le site www.famille-gallandat.ch. Il détermine seul son accès et est seul à pouvoir accéder à ses informations qu’il peut modifier à tout moment en se rendant sur son compte.

• L’adresse de livraison doit impérativement être en Suisse. www.famille-gallandat.ch n'effectue pas de livraison à l'étranger et se réserve le droit de refuser une livraison dans un autre pays.

• Le client répond de l’exactitude de ses données. www.famille-gallandat.ch ne pourra être tenu responsable d’erreurs ou d’imprécisions, notamment dans le libellé de l’adresse de livraison.

• En s'inscrivant sur le site, la personne consent implicitement à recevoir des informations de la part de www.famille-gallandat.ch, via ses divers canaux de communication. Il est possible de demander en tout temps d'être retiré de ces listes, gratuitement, en contactant André Gallandat via famille.gallandat@gmail.com

• Le magasin ne donne pas d'infos à des tiers et utilise l'adresse et les coordonnées uniquement dans le cadre de l'envoi des commandes. 

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